¿Cómo consulta mi historial y mis datos personales?
Haz clic en
Área Cliente y verás que en la barra azul dispones de 4 opciones de las cuales una de ella es mis datos personales y la otra
Mi Historial.
¿Puedo renovar mi bono por teléfono? ¿Me vienen a cobrar a casa?
En caso que no tengas más créditos, puedes ponerte en contacto al 915932908. Nos dices tu No de DNI, te buscamos en nuestra base de datos, cogemos tu dirección y nos dirigimos a tu casa a cobrarte el bono.
Para agilizar el trabajo consulta nuestra página Web
www.septimoartedigital.com, donde saldrán los títulos disponibles.
Recuerda que la gestión solo podrá ser posible si tu dirección está dentro del radio de la M30. En caso contrario, si no nos dices una dirección alternativa que esté dentro de nuestras zonas de entrega, no se podrá efectuar la entrega.
¿Cómo cambio mi contraseña?
En el apartado de
Mis Datos Personales, en la parte inferior de esta pantalla, tendrás un botón de "modificar". Haz clic en él y luego cambia tu contraseña. Finalmente pulsa el botón "enviar" para que el cambio surta efecto.
¿Para qué sirve Mi Cesta de Favoritos?
Vimos la necesidad que nuestros clientes naveguen por nuestro catalogo y vayan introduciendo aquellos títulos que les gustaría alquilar en algún momento dado, es como un recordatorio.
Para introducir títulos en tu cesta de favoritos, sólo tienes que entrar en la ficha de algún título y hacer clic en "Añadir a Mi Cesta de Favoritos". Puedes introducir todos los títulos que quieras, sin restricción del tipo de alquiler.
¿Cómo se sabe si algún título está disponible?
Para saber la disponibilidad de algún título, solo tienes que meterte en su ficha y verás a la derecha, el nombre de todas nuestras tiendas. Cuando el nombre de alguna tienda esté activo
, querrá decir que hay copias en ese local, de lo contrario se encontrará inactivo
. Si quieres que te reserven la película sin ser cliente de Tarifa Plana, podrás llamarnos por teléfono y te apartaremos la copia de tu interés, para que vayas el mismo día a buscarla. Si eres de Madrid también puedes consulta nuestras tiendas ON-MADRID y si eres de Barcelona también puedes consultar la tienda ON-BCN.
Sobre las entregas a domicilio
Hacemos entregas a domicilio sólo en la zona centro de Madrid, dentro del radio de la M30.
Solamente podrás pedir una entrega a domicilio si dispones de créditos en tu cuenta o desear recargar.
Lo que tienes que hacer es llamar al 915932908, confirmarnos una dirección y decirnos que título/s quieres alquilar. Los clientes de Tarifa Plana no disponen del servicio de entrega y/o recogida a domicilio.
¿Qué es una Tarifa Plana?
Tarifa Plana es una nueva modalidad de alquiler. Con la Tarifa Plana tendrás la posibilidad de tener determinada cantidad de títulos por un tiempo determinado. Eso sí, cuando quieras alquilar otra película deberás devolver las que tienes en tu poder. Ej. si tu Tarifa Plana es de 2 películas, significa que siempre podrás tener 2 películas en tu casa durante toda la vigencia de la Tarifa Plana.
¿Cuáles son las ventajas de tener una Tarifa Plana?
La ventaja que te ofrecemos es la comodidad de reservar desde tu ordenador los títulos que deseas ver, con la posibilidad de ir a recoger tu reserva a tu tienda más cercana (podrás elegir la tienda donde realizar la recogida).
¿Qué tipo de Tarifas Planas hay?
Disponemos de las siguientes Tarifas Planas: